10月28日10时58分，随着深圳地铁14号线首班载客列车缓缓驶入岗厦北站台，市民翘首以盼的地铁“两线三枢纽”正式开门迎客。首条东部快线开通，不少市民纷纷前来“尝鲜”，体验一把新地铁线的方便快捷。
快线出行市民点赞便利
家住布吉的市民刘先生，专程来抢搭首趟列车，“我住布吉多年，却在岗厦北上班。以往我每天通勤要么3号线要么5号线，但各有不足：3号线人流太多非常拥挤，而5号线线路太绕，费时长。如今有了14号线，通勤效率大大提升，从前上班要50分钟到一个小时，现在20多分钟就到单位楼下，方便太多!”
今年60多岁的由老先生是深圳退休老人，他在惠州有套养老房，经常去惠州小住。“以往我开车去惠州单程需3个小时，有了14号线，从市中心坐到沙田站再坐接驳车到惠州家里，只需一个半小时不到，缩短了一半时间。”新线开通第一天，他便赶紧赶来乘车亲身体验。
坪山居民喜迎首条地铁线
坪山区首次通地铁，居民对这条东部快线非常期待。记者采访看到，开通首日到坪山区各地铁站打卡的坪山人络绎不绝。居民扫码，过安检，“刷脸”、“刷手”乘车，坐上14号线直通市中心。
在坪山广场站，一大早便来此等候的居民李老先生如愿搭上了第一班地铁。“当我看到地铁站的卷帘门缓缓升起，心里十分激动，有了地铁我们坪山人出行就方便多了，坪山大发展的时代已经到来!”
“刷脸”进站体验智慧出行
作为智慧地铁样板工程，“两线三枢纽”还融入了不少“黑科技”，让市民充分感受到“未来地铁”的科技感和便利性。
很多市民在14号线各车站首次尝试“刷脸”“刷手”乘车。“真的是秒识别，太快了!”市民马先生“刷脸”进闸机后表示。深圳地铁工作人员介绍，14号线所有车站闸机均设置“人脸识别”模块，乘客可通过深圳地铁官方APP开通深圳市地铁乘车码功能，通过车站自助票务处理设备，将“乘车码”与“人脸识别”乘车功能绑定，实现“刷脸”进站。
“我们针对免费群体上线了‘刷手’功能。符合免费票卡政策的乘客，通过自助票务处理设备“掌静脉识别”功能绑定个人信息，即可实现‘刷脸’‘刷手’多场景应用。”工作人员表示。
14号线车厢内的手机无线充电设施，让不少“低头族”大呼方便，“以后坐地铁可以更安心地刷手机了!”此外，记者看到，在岗厦北枢纽立柱上，还安装了视频通话设备，乘客如有需要可即时与工作人员联系，地铁的服务效率和体验感更好了。(首席记者 戴晓蓉记者 吴璇玲)
